FAQ
Wie kann ich mein Fahrrad reservieren?
Sie können online über unsere Website buchen, eine E-Mail an info@gardasouthcycling.com schicken oder die Nummer +39 0456119465 anrufen.
Bieten Sie einen Lieferservice an?
Ja, nach vorheriger Reservierung können wir das Fahrrad direkt zu Ihrer Unterkunft oder zum Startpunkt Ihrer Tour liefern.
Muss ich eine Kaution hinterlegen?
Für die Vermietung verlangen wir keine Kaution.
Was passiert, wenn mein Fahrrad gestohlen wird?
Um den Diebstahl des Fahrrads zu verhindern, liefern wir immer ein Hochsicherheitsschloss mit. Im Falle eines Diebstahls des Fahrrads während der Nutzung durch den Kunden verpflichtet sich der Kunde, 70% des Wertes des Fahrrads gemäß der Preisliste von Garda Bike Hub srl zu entschädigen.
Ist in der Miete eine Versicherung enthalten?
Die Fahrräder sind mit einer Haftpflichtversicherung versichert, die bei einem Unfall aufgrund eines Bruchs oder strukturellen Versagens des Fahrrads oder seiner Komponenten den Schaden des Fahrers und Dritter deckt.
Kann ich langfristig mieten?
Ja, wir haben verschiedene Tarife für Monatsmieten.
Bieten Sie eine Karte mit der Route an?
Ja, wir stellen Ihnen eine Karte zur Verfügung, auf der der Radweg Peschiera – Mantua, Peschiera – Desenzano, Peschiera – Bardolino und die Stadt Mantua eingezeichnet sind.
Was passiert im Falle einer Reifenpanne oder eines Fahrraddefekts?
Im Falle eines Notfalls wird unser Personal direkt vor Ort mit dem Minivan eingreifen und das Fahrzeug reparieren oder ersetzen.
Wie viel Autonomie haben Pedelecs?
Alle unsere Fahrräder sind mit 500 Wh oder 625 Wh Akkus ausgestattet, die eine Mindestreichweite von 80 km garantieren. Wenn Sie eine MTB-Tour mit einem großen Höhenunterschied unternehmen möchten, können unsere Mitarbeiter Sie bei der Wahl des geeigneten Fahrrads beraten.
Was ist im Mietpreis enthalten?
Wenn Sie Ihr Fahrrad abholen, erhalten Sie von uns eine Karte der Route und eine Anti-Diebstahl-Kette. Alle Citybikes sind mit einem Korb und pannensicheren Reifen ausgestattet. Eine Haftpflichtpolice ist ebenfalls inbegriffen.
Wie alt muss ich sein, um ein Fahrrad zu mieten?
Sie müssen mindestens 18 Jahre alt sein. Minderjährige müssen von einem Elternteil oder Erziehungsberechtigten begleitet werden, der die Verantwortung für das Kind übernimmt und mit der Unterzeichnung unseres Vertrags seine Zustimmung gibt.
Ist es möglich, das Fahrrad an einem anderen Ort abzustellen?
Es ist möglich, das Fahrrad kostenlos an einer anderen Garda Bike-Verleihstation zurückzugeben. Um das Fahrrad an einem anderen Ort zurückzugeben, muss der Kunde den Vermieter bei der Übergabe des Fahrrads informieren.
Welche Kleidung sollte ich verwenden?
In Anbetracht des zu erwartenden Wetters empfehlen wir sportliche oder anderweitig bequeme Kleidung.
Welche Dokumente sind erforderlich, um ein Fahrrad zu mieten?
Für die Anmietung von Fahrrädern sind ein Ausweis und eine Kreditkarte als Garantie erforderlich. Bitte beachten Sie, dass bei Verwendung einer Kreditkarte die Kaution am Ende des Mietzeitraums nicht sofort verfügbar ist, da die Bankkreise einige Tage brauchen, um die Beträge freizugeben.
Was passiert im Falle von schlechtem Wetter?
Bei schlechtem Wetter erhalten Sie einen Gutschein, den Sie zu einem späteren Zeitpunkt einlösen können.
Ich möchte auch eine Verkostung typischer Produkte buchen (Tortellini di Valeggio, Wein, Olivenöl vom Gardasee). Werden Sie sich um die Buchung kümmern?
Sie können eine E-Mail an info@gardasouthcycling.com senden und wir werden Sie über die Partner beraten, mit denen wir seit Jahren zusammenarbeiten, um Ihre Anforderungen bestmöglich zu erfüllen.
